Przeczytaj najnowsze

Jeśli poszukujesz więcej informacji na temat Ogólnopolskiej Sieci Certyfikowanych Biur Rachunkowych lub chcesz nawiązać współpracę, skontaktuj się z nami:

                   Paulina Haczykowska - Rosłonek

                   [email protected]

                  Koordynator ds. Komunikacji Marketingowej

Kontakt dla Mediów

Zapraszamy do kontaktu pon-pt 8:00-16:00

numer telefonu: 533 337 816

Stworzona przez 

Wszelkie prawa zastrzeżone. Wszystkie materiały wykorzystane na ww. stronie w tym: logo, tekst, zdjęcia, grafika, dźwięk oraz sposób ich prezentacji są prawnie chronione i stanowią własność intelektualną ich właścicieli. Dane te zostały podane wyłącznie w celach informacyjnych. 

Rozwój sieci i technologię rozwiązań oferowanych przez OSCBR zapewnia CashDirector wraz z mBankiem.

FAQ

Regulaminy

Polityka prywatności

Kontakt:

mail: [email protected]

telefon: 533 337 816

Są momenty w prowadzeniu biura rachunkowego, których nie da się dobrze zaplanować.

W naszym przypadku takim momentem była sytuacja, w której dwóch kluczowych klientów niemal jednocześnie zakończyło działalność. Powody były biznesowe — brak satysfakcjonującej rentowności i trudne prognozy dla branży. Z perspektywy właściciela biura najtrudniejsza nie była jednak sama utrata przychodu, poczucie, że od tej decyzji zależy stabilność całego zespołu.

Najtrudniejsze było pytanie: co dalej z zespołem i stabilnością biura?

Wiedzieliśmy, że sytuacja jest przejściowa i nie chcieliśmy podejmować pochopnych decyzji. Zależało nam na utrzymaniu zatrudnienia oraz dalszym rozwoju biura, ale jednocześnie potrzebowaliśmy nowego źródła klientów i bardziej przewidywalnego modelu rozwoju.

To właśnie wtedy pojawiła się propozycja współpracy w ramach OSCBR Outsourcing.

Z perspektywy czasu była to jedna z najważniejszych decyzji biznesowych, jakie podjęliśmy.

Spis treści:

1. Dlaczego nie szukaliśmy przypadkowych klientów, tylko partnera do rozwoju biura rachunkowego?

2. Czego obawialiśmy się przed rozpoczęciem współpracy?

3. Jak działa OSCBR Outsourcing w biurze rachunkowym ?

4. Skalowanie biura rachunkowego bez przeciążenia zespołu 

5. Co outsourcing daje biuru rachunkowemu?

6. „Przeszliśmy z etapu walki o klienta na poziom profesjonalnego skalowania biznesu”

7. OSCBR Outsourcing  może być elementem strategii rozwoju biura

8. Co dziś powiedzielibyśmy innym biurom rachunkowym?
9. Ekspert OSCBR

Dlaczego nie szukaliśmy przypadkowych klientów, tylko partnera do rozwoju biura rachunkowego?

Wiele biur rachunkowych w trudniejszym momencie zaczyna intensywnie szukać nowych klientów. Problem polega na tym, że przypadkowe działania sprzedażowe często oznaczają jeszcze większą presję:

• więcej czasu na marketing,

• więcej przypadkowych zapytań,

• więcej klientów niedopasowanych do specjalizacji biura,

• więcej chaosu organizacyjnego.

My szukaliśmy czegoś zupełnie innego. Zależało nam nie tylko na ilości klientów, ale przede wszystkim na jakości współpracy i możliwości stabilnego rozwoju.

Nie chcieliśmy budować wzrostu na przypadkowych kontaktach. Potrzebowaliśmy modelu, który pozwoli nam rozwijać biuro w sposób przewidywalny i bezpieczny dla zespołu.

Czego obawialiśmy się przed rozpoczęciem współpracy?

Na początku mieliśmy wiele obaw.

Zastanawialiśmy się, czy OSCBR Outsourcing  rzeczywiście sprawdzi się w codziennej pracy naszego biura rachunkowego i czy taki model współpracy pozwoli nam zachować kontrolę nad tempem rozwoju.

Najważniejsze były dla nas trzy kwestie:

• czy nowi klienci będą dobrze dopasowani do specjalizacji naszego biura,

• czy rozwój nie okaże się zbyt szybki dla zespołu,

• czy współpraca rzeczywiście odciąży nas organizacyjnie, zamiast generować kolejne obowiązki.

Nie chcieliśmy budować wzrostu za wszelką cenę. Zależało nam na rozwiązaniu, które pozwoli rozwijać biuro stabilnie — bez chaosu, presji i przypadkowych decyzji biznesowych.

Z perspektywy czasu wiemy, że właśnie uporządkowany model współpracy okazał się jedną z największych wartości outsourcingu klientów.

Jak działa OSCBR Outsourcing w biurze rachunkowym?

Jednym z największych zaskoczeń był sam sposób organizacji współpracy. Proces przekazywania klientów okazał się uporządkowany i dobrze dopasowany do realiów pracy biura rachunkowego. Nie otrzymywaliśmy przypadkowych kontaktów, ale przedsiębiorców, których potrzeby były zgodne z profilem naszej działalności i specjalizacją biura. To bardzo ważna różnica.

W praktyce oznaczało to:

• mniej czasu poświęcanego na nietrafione rozmowy,

• większą skuteczność współpracy,

• lepsze dopasowanie klientów do zespołu,

• spokojniejsze wdrażanie nowych usług.

Bardzo szybko zauważyliśmy też jeszcze jedną rzecz. OSCBR Outsourcing pozwolił nam ograniczyć działania sprzedażowe i marketingowe, które wcześniej zabierały ogromną ilość czasu, energii i pieniędzy.

Dzięki temu mogliśmy skupić się na tym, co robimy najlepiej — profesjonalnej obsłudze księgowej klientów.

Skalowanie biura rachunkowego bez przeciążenia zespołu 

Z perspektywy czasu widzimy, że największą zmianą nie była liczba nowych klientów, a  przewidywalność rozwoju.

W wielu biurach rachunkowych rozwój wygląda bardzo nierówno. Raz pojawia się kilku nowych klientów, później przychodzi przestój, a zespół pracuje w ciągłej niepewności.

W modelu outsourcingowym zaczęliśmy rozwijać biuro we własnym tempie — zgodnie z zasobami, które realnie mieliśmy w danym momencie. Największą zmianą nie była liczba klientów, a była przewidywalność rozwoju. 

To bardzo ważne, bo skalowanie biura rachunkowego bez kontroli nad procesem szybko prowadzi do przeciążenia zespołu i spadku jakości usług.

Tutaj mogliśmy świadomie decydować:

• ilu klientów jesteśmy gotowi obsłużyć,

• jakie branże chcemy rozwijać,

• kiedy zwiększać skalę działalności.

To zupełnie inny model niż ciągła walka o przetrwanie miesiąca.

Co outsourcing daje biuru rachunkowemu?

W praktyce współpraca w ramach OSCBR Outsourcing okazała się dużo szersza niż tylko obsługa księgowa klientów. Otrzymaliśmy przede wszystkim wsparcie organizacyjne i merytoryczne m.in:

• wsparcie opiekunów sieci,

• szkolenia merytoryczne i miękkie,

• uporządkowany model komunikacji,

• standardy obsługi klientów,

• wsparcie rozpoznawalnej marki.

To elementy, których często nie widać na początku współpracy, ale które bardzo mocno wpływają na codzienną pracę biura. Szczególnie ważne okazało się poczucie, że nie działamy sami.

W branży księgowej wiele biur funkcjonuje w dużym obciążeniu i poczuciu ciągłej odpowiedzialności. Wsparcie organizacyjne i możliwość korzystania z doświadczeń większej sieci pozwala pracować spokojniej i bardziej strategicznie.

„Przeszliśmy z etapu walki o klienta na poziom profesjonalnego skalowania biznesu”

To zdanie najlepiej podsumowuje naszą zmianę.

Na początku najważniejsze było dla nas utrzymanie stabilności biura i zespołu. Z czasem zauważyliśmy jednak, że OSCBR Outsourcing  może być nie tylko rozwiązaniem na trudniejszy moment, ale również świadomym modelem rozwoju biura rachunkowego.

Dziś patrzymy na rozwój zupełnie inaczej niż wcześniej. Nie chodzi już wyłącznie o pozyskanie kolejnego klienta, a o:

• jakość współpracy.

• przewidywalność wzrostu.

• bezpieczeństwo organizacyjne.

• możliwość skalowania usług.

I właśnie to okazało się największą wartością tej współpracy.

OSCBR Outsourcing  może być elementem strategii rozwoju biura

Wiele biur rachunkowych postrzega outsourcing usług księgowych jako rozwiązanie „na chwilę” albo wsparcie w trudniejszym okresie.

Z naszego doświadczenia wynika jednak, że dobrze zorganizowany model współpracy może stać się elementem długoterminowej strategii rozwoju biura rachunkowego. Outsourcing klientów okazał się nie tylko wsparciem, ale strategią rozwoju biura rachunkowego. 

Bo w praktyce nie chodzi wyłącznie o nowych klientów, a o możliwość budowania biura:

• w swoim tempie,

• z zachowaniem jakości obsługi,

• bez ciągłej presji sprzedażowej,

• z większą przewidywalnością rozwoju.

I właśnie wtedy biuro rachunkowe przestaje skupiać się wyłącznie na zdobywaniu klientów, a zaczyna świadomie zarządzać swoim wzrostem.

To moment, w którym rozwój przestaje być przypadkiem — a staje się strategią.

Co dziś powiedzielibyśmy innym biurom rachunkowym?

Gdybyśmy dziś mieli podjąć tę decyzję jeszcze raz, zrobilibyśmy to dużo szybciej.

Z perspektywy czasu widzimy, że największą wartością nie byli wyłącznie nowi klienci. Najważniejsze okazało się odzyskanie przewidywalności i możliwości spokojnego rozwijania biura we własnym tempie.

OSCBR Outsourcing nie rozwiązuje wszystkich problemów. Ale może być momentem, w którym biuro rachunkowe przestaje działać reaktywnie i zaczyna świadomie planować swój rozwój.

I właśnie to okazało się dla nas największą zmianą.

Jeśli prowadzisz biuro rachunkowe i szukasz sposobu na rozwój bez ciągłej walki o klienta, sprawdź, jak działa outsourcing w OSCBR.

To model współpracy, który pozwala rozwijać biuro we własnym tempie, pracować z lepiej dopasowanymi klientami i budować stabilny wzrost bez chaosu organizacyjnego.

👉 Dowiedz się więcej o outsourcingu w OSCBR

Ekspert OSCBR

Mariola Skórzyńska-Ostatek jest właścicielką biura rachunkowego świadczącego usługi dla przedsiębiorców z Piły, Warszawy oraz całej Polski. Od lat wspiera firmy w zakresie księgowości, rozliczeń podatkowych oraz organizacji finansów przedsiębiorstwa. 

 

Biuro Rachunkowe Mariola Skórzyńska-Ostatek - Piła / Warszawa oferuje kompleksową obsługę księgową, kadrowo-płacową oraz wsparcie przedsiębiorców w bieżącym prowadzeniu działalności gospodarczej. Biuro obsługuje zarówno jednoosobowe działalności gospodarcze, jak i spółki z różnych branż, stawiając na partnerską współpracę, dobrą komunikację i rozwiązania ułatwiające codzienne prowadzenie biznesu.

 

👉 Biuro rachunkowe Piła | Biuro rachunkowe Warszawa — Mariola Skórzyńska-Ostatek

 

🌐 https://www.biurorachunkowepila.com.pl/

📞 +48 67 2136445

📧 [email protected]