Przeczytaj najnowsze
Jeśli poszukujesz więcej informacji na temat Ogólnopolskiej Sieci Certyfikowanych Biur Rachunkowych lub chcesz nawiązać współpracę, skontaktuj się z nami:
Paulina Haczykowska - Rosłonek
Koordynator ds. Komunikacji Marketingowej
Kontakt dla Mediów
Zapraszamy do kontaktu pon-pt 8:00-16:00
numer telefonu: 533 337 816
Stworzona przez
Wszelkie prawa zastrzeżone. Wszystkie materiały wykorzystane na ww. stronie w tym: logo, tekst, zdjęcia, grafika, dźwięk oraz sposób ich prezentacji są prawnie chronione i stanowią własność intelektualną ich właścicieli. Dane te zostały podane wyłącznie w celach informacyjnych.
Rozwój sieci i technologię rozwiązań oferowanych przez OSCBR zapewnia CashDirector wraz z mBankiem.
Sztuczna inteligencja, KSeF, automatyzacja procesów, cyberbezpieczeństwo i nowe kompetencje księgowych – to właśnie wokół tych tematów koncentrowała się konferencja AI x KSIĘGOWOŚĆ organizowana przez Ogólnopolską Sieć Certyfikowanych Biur Rachunkowych (OSCBR).
W całodziennym wydarzeniu udział wzięli praktycy branży, eksperci technologiczni oraz właściciele biur rachunkowych, którzy wspólnie próbowali odpowiedzieć na jedno z najczęściej zadawanych dziś pytań: jak sztuczna inteligencja wpłynie na przyszłość księgowości?
Wśród prelegentów znaleźli się m.in. Patrycja Strzelecka, Rafał Strzelecki, Maksymilian Konarski, Sylwia Wasiluk-Skolimowska, Jakub Betka, Adam Cały, Małgorzata Bień, Sylwia Jańczyk, Rafał Nowak oraz Paulina Haczykowska-Rosłonek i Przemysław Naklicki.
Choć całe wydarzenie skupiało się wokół możliwości technologii, zarówno prelegenci jak i uczestnicy aktywni na czacie wciąż wracali do jednej myśli:
„Przyszłość księgowości nie należy do sztucznej inteligencji. Należy do ludzi, którzy potrafią wykorzystać ją z korzyścią dla swoich klientów.”
Jeśli nie masz czasu na przeczytanie całego artykułu, poniżej znajdziesz najważniejsze wnioski, które wybrzmiały podczas konferencji AI x KSIĘGOWOŚĆ.
AI nie zastąpi księgowych, ale zmieni sposób organizacji pracy biur rachunkowych.
Największy potencjał sztucznej inteligencji znajduje się dziś w automatyzacji procesów organizacyjnych i komunikacyjnych, a nie wyłącznie w księgowaniu dokumentów.
KSeF nie jest sztuczną inteligencją, ale tworzy fundament dla dalszej automatyzacji i pracy na danych.
Dane stają się jednym z najcenniejszych zasobów biur rachunkowych, a przewagę będą budować organizacje potrafiące skutecznie je analizować i wykorzystywać.
W świecie coraz większej automatyzacji rośnie znaczenie kompetencji ludzkich, takich jak odpowiedzialność, komunikacja, bezpieczeństwo i umiejętność wspierania klientów w podejmowaniu decyzji.
Spis treści:
AI nie zastąpi księgowego. Ale zmieni sposób, w jaki pracuje biuro rachunkowe
Największe korzyści AI nie znajdują się tam, gdzie wielu ich szuka
KSeF to nie sztuczna inteligencja. To fundament cyfrowej księgowości
Biuro rachunkowe przyszłości będzie bardziej ludzkie, a nie mniej
Dlaczego OSCBR organizuje konferencje o przyszłości księgowości?
Jeszcze kilka lat temu rozmowy o automatyzacji w księgowości koncentrowały się głównie wokół elektronicznego obiegu dokumentów, OCR czy integracji systemów. Dziś dyskusja wygląda zupełnie inaczej.
Sztuczna inteligencja przestała być technologiczną ciekawostką i coraz częściej staje się narzędziem wykorzystywanym w codziennej pracy biur rachunkowych. Potrafi przygotować podsumowanie spotkania, uporządkować informacje, pomóc w analizie dokumentów, stworzyć projekt wiadomości do klienta czy wesprzeć pracownika w wyszukiwaniu potrzebnych informacji.
To właśnie dlatego podczas konferencji AI x KSIĘGOWOŚĆ tak często wracało pytanie, które dziś zadaje sobie wiele osób związanych z branżą:
Czy AI zastąpi księgowych?
Odpowiedź ekspertów była jednoznaczna.
Nie. Sztuczna inteligencja może przejąć część zadań powtarzalnych, czasochłonnych i administracyjnych, ale nie przejmie odpowiedzialności za decyzje podatkowe, kontakt z klientem czy ocenę ryzyka. To właśnie człowiek nadal odpowiada za jakość pracy, interpretację przepisów oraz bezpieczeństwo przedsiębiorcy.
Już podczas otwarcia konferencji Paulina Haczykowska-Rosłonek i Przemysław Naklicki zwracali uwagę, że technologia nie zmienia powodów, dla których istnieją biura rachunkowe. Klienci nadal oczekują bezpieczeństwa, zaufania, eksperckiego doświadczenia oraz wsparcia w sytuacjach, które wykraczają poza standardowe księgowanie dokumentów.
Ta myśl powracała również w kolejnych wystąpieniach.
Eksperci byli zgodni, że największa zmiana nie dotyczy samej księgowości, ale organizacji pracy. Coraz więcej czynności technicznych będzie wykonywanych przez systemy, dzięki czemu księgowi zyskają przestrzeń na działania wymagające wiedzy, doświadczenia i zrozumienia biznesu klienta.
W praktyce oznacza to przesunięcie roli księgowego z osoby zajmującej się głównie ewidencją dokumentów w kierunku specjalisty, który analizuje dane, nadzoruje procesy, komunikuje się z klientem i wspiera go w podejmowaniu decyzji.
I to właśnie ten kierunek można uznać za najważniejszy wniosek całej konferencji.
Gdy mówi się o sztucznej inteligencji w księgowości, większość osób automatycznie myśli o księgowaniu dokumentów.
To naturalne skojarzenie. Przez lata właśnie w tym obszarze poszukiwano największych oszczędności czasu i możliwości automatyzacji.
Podczas konferencji AI x KSIĘGOWOŚĆ wielokrotnie podkreślano jednak, że prawdziwy potencjał sztucznej inteligencji znajduje się dziś zupełnie gdzie indziej.
Jak zauważył Maksymilian Konarski, wdrażanie AI warto rozpocząć nie od wyboru konkretnego narzędzia, ale od identyfikacji procesów, które regularnie pochłaniają czas zespołu i nie tworzą bezpośredniej wartości dla klienta.
W wielu biurach rachunkowych nie są to wcale czynności związane z księgowaniem.
Znacznie więcej czasu zajmują:
przypomnienia o dokumentach,
odpowiadanie na powtarzające się pytania klientów,
przygotowywanie podsumowań spotkań,
wyszukiwanie informacji w dokumentacji,
tworzenie procedur i instrukcji,
organizacja wiedzy wewnątrz firmy.
To właśnie w tych obszarach sztuczna inteligencja może dziś przynieść najszybsze i najbardziej odczuwalne efekty.
Praktyczne spojrzenie na ten temat przedstawiła również Sylwia Wasiluk-Skolimowska, pokazując rozwiązania wykorzystywane w codziennej pracy biura rachunkowego. Jej wystąpienie było dobrym przykładem tego, że AI nie musi oznaczać skomplikowanych wdrożeń ani kosztownych projektów technologicznych.
Czasami największą zmianę przynosi usprawnienie pozornie drobnych czynności wykonywanych każdego dnia przez cały zespół.
To ważna obserwacja, ponieważ wiele biur rachunkowych nadal postrzega sztuczną inteligencję jako rozwiązanie dostępne wyłącznie dla dużych organizacji. Tymczasem podczas konferencji wielokrotnie pokazywano, że pierwsze efekty można osiągnąć znacznie szybciej, koncentrując się na prostych procesach organizacyjnych i komunikacyjnych.
Dla właścicieli biur rachunkowych oznacza to jedną ważną rzecz.
Wdrożenie AI nie powinno zaczynać się od pytania: „Jakie narzędzie kupić?”
Znacznie lepszym pytaniem jest: „Który proces w moim biurze najbardziej zabiera czas każdego miesiąca?”
Dopiero wtedy warto szukać technologii, która pomoże ten problem rozwiązać.
W dyskusjach o przyszłości branży księgowej często pojawiają się obok siebie dwa pojęcia: KSeF i sztuczna inteligencja.
Choć oba tematy są ze sobą powiązane, podczas konferencji eksperci wielokrotnie podkreślali, że nie należy ich utożsamiać.
Jak zauważyli Patrycja Strzelecka i Rafał Strzelecki, Krajowy System e-Faktur sam w sobie nie jest rozwiązaniem opartym na sztucznej inteligencji. Nie analizuje danych, nie podejmuje decyzji i nie wspiera przedsiębiorców w interpretacji przepisów.
Jego rola jest zupełnie inna. KSeF porządkuje dane. Tworzy jednolity standard wymiany dokumentów, dzięki któremu informacje trafiają do systemów w uporządkowanej i przewidywalnej formie.
Z perspektywy właściciela biura rachunkowego może to wydawać się jedynie kolejnym obowiązkiem związanym z cyfryzacją. W rzeczywistości znaczenie tej zmiany jest znacznie większe.
Sztuczna inteligencja działa najskuteczniej wtedy, gdy otrzymuje uporządkowane dane. Im mniej ręcznego przepisywania informacji, wyjątków i niejednolitych dokumentów, tym większe możliwości automatyzacji kolejnych procesów.
Można więc powiedzieć, że KSeF tworzy fundament, na którym będą budowane przyszłe rozwiązania wykorzystujące AI.
To właśnie dlatego wielu ekspertów postrzega wdrożenie KSeF nie jako pojedynczą zmianę legislacyjną, ale jako kolejny etap transformacji cyfrowej całej branży.
Dla biur rachunkowych oznacza to konieczność spojrzenia szerzej niż tylko na sam obowiązek obsługi e-faktur. W praktyce przygotowanie do KSeF bardzo często staje się również impulsem do uporządkowania procesów związanych z obiegiem dokumentów i komunikacją z klientami. To temat, który szerzej opisaliśmy w artykule „Jak wdrożyć elektroniczny obieg dokumentów w biurze rachunkowym”.
To właśnie w tym obszarze może pojawić się jedna z największych przewag konkurencyjnych w najbliższych latach.
Wystąpienie Patrycji Strzeleckiej i Rafała Strzeleckiego pokazało, że dyskusja o KSeF często koncentruje się na obowiązkach i terminach wdrożenia. Tymczasem rzeczywista zmiana zachodzi znacznie głębiej.
Cyfryzacja dokumentów sprawia, że dane finansowe przedsiębiorstw stają się bardziej uporządkowane, dostępne i możliwe do wykorzystania w czasie zbliżonym do rzeczywistego.
To właśnie dane będą w najbliższych latach jednym z najważniejszych zasobów biur rachunkowych. Nie dlatego, że będzie ich więcej. Dlatego, że będzie można szybciej je analizować, wychwytywać nieprawidłowości, identyfikować trendy i dostarczać klientom informacje potrzebne do podejmowania decyzji biznesowych.
W praktyce oznacza to również zmianę sposobu postrzegania roli biura rachunkowego. Coraz większą wartość będzie tworzyć nie samo gromadzenie danych, ale umiejętność ich właściwej interpretacji i przekładania na konkretne informacje przydatne przedsiębiorcy.
Przewagę będą budować biura rachunkowe, które będą potrafić najskuteczniej zamieniać dane w wiedzę wspierającą decyzje biznesowe klientów.
To właśnie dlatego cyfryzacja dokumentów, KSeF i rozwój narzędzi analitycznych należy postrzegać jako element jednej, większej zmiany. Księgowość stopniowo przechodzi od pracy na dokumentach do pracy na danych.
W tym kontekście KSeF nie jest jedynie kolejnym obowiązkiem regulacyjnym. Staje się elementem większej transformacji, w której księgowość stopniowo przechodzi od przetwarzania dokumentów do pracy na danych.
Rozwój technologii przynosi biurom rachunkowym ogromne możliwości. Automatyzacja procesów, cyfrowy obieg dokumentów czy wykorzystanie sztucznej inteligencji pozwalają oszczędzać czas i zwiększać efektywność pracy.
Jednocześnie każde nowe narzędzie oznacza również nowe wyzwania związane z bezpieczeństwem danych.
Podczas konferencji szczególną uwagę na ten aspekt zwrócił Jakub Betka, który podkreślał, że biura rachunkowe należą dziś do grupy organizacji szczególnie narażonych na cyberataki.
Trudno się temu dziwić.W jednym miejscu przechowywane są dane finansowe, informacje kadrowe, dokumenty podatkowe, dane osobowe oraz dostęp do systemów wykorzystywanych przez klientów. Z perspektywy cyberprzestępców takie środowisko stanowi wyjątkowo atrakcyjny cel.
Co więcej, rozwój sztucznej inteligencji działa w dwóch kierunkach. Z jednej strony pomaga przedsiębiorcom i księgowym automatyzować codzienne zadania. Z drugiej strony pozwala cyberprzestępcom tworzyć coraz bardziej wiarygodne wiadomości phishingowe, fałszywe strony internetowe czy próby wyłudzenia danych.
Jeszcze kilka lat temu wiele prób oszustwa można było rozpoznać po błędach językowych lub nienaturalnym stylu komunikacji. Dziś coraz częściej są to wiadomości przygotowane w sposób niemal nieodróżnialny od prawdziwej korespondencji.
Dlatego uczestnicy konferencji zgodnie podkreślali, że bezpieczeństwo nie może być traktowane jako dodatkowy element działalności biura rachunkowego.
Powinno być integralną częścią każdego procesu.
W praktyce oznacza to między innymi:
stosowanie uwierzytelniania wieloskładnikowego,
regularne aktualizowanie systemów,
kontrolę dostępu do danych,
szkolenie pracowników z zakresu cyberbezpieczeństwa,
tworzenie procedur reagowania na incydenty,
świadome korzystanie z narzędzi opartych na sztucznej inteligencji.
To szczególnie ważne w momencie, gdy coraz więcej informacji trafia do systemów cyfrowych, a biura rachunkowe stają się centralnym miejscem zarządzania danymi przedsiębiorców.
Paradoksalnie więc im bardziej cyfrowa staje się księgowość, tym większego znaczenia nabiera odpowiedzialne zarządzanie bezpieczeństwem. I właśnie dlatego cyberbezpieczeństwo przestaje być domeną działów IT. Staje się jednym z podstawowych obszarów zarządzania nowoczesnym biurem rachunkowym.
Rozmowy o sztucznej inteligencji często prowadzą do jednego pytania:
Co stanie się z rolą księgowego?
W przestrzeni publicznej nie brakuje prognoz mówiących o automatyzacji zawodów opartych na pracy z dokumentami i danymi. Nic więc dziwnego, że podobne obawy pojawiają się również w branży księgowej.
Tymczasem jednym z najciekawszych wniosków płynących z konferencji AI x KSIĘGOWOŚĆ było coś zupełnie odwrotnego.
W panelu podsumowującym wydarzenie Przemysław Naklicki, Małgorzata Bień, Sylwia Jańczyk oraz Rafał Nowak zgodnie podkreślali, że rozwój technologii nie zmniejsza znaczenia człowieka. Wręcz przeciwnie.
Im więcej procesów zostanie zautomatyzowanych, tym większego znaczenia nabiorą kompetencje, których nie da się zastąpić algorytmem.
Przedsiębiorcy nadal będą potrzebowali rozmowy, wsparcia i poczucia bezpieczeństwa. Nadal będą oczekiwali, że ktoś pomoże im zrozumieć konsekwencje podejmowanych decyzji, wskaże potencjalne ryzyka i przeprowadzi przez zmieniające się przepisy.
To właśnie zaufanie i relacje coraz częściej stają się elementem, który odróżnia jedno biuro rachunkowe od drugiego. Ciekawym przykładem jest historia opisana w artykule „Jak zdobyć lojalnego klienta biura rachunkowego? Historia, która zaczęła się od dotacji”, pokazująca, że najtrwalsze współprace często zaczynają się od rozwiązania konkretnego problemu przedsiębiorcy.
To właśnie dlatego przyszłość zawodu księgowego nie powinna być postrzegana przez pryzmat zagrożeń związanych z AI.
Znacznie trafniejsze jest spojrzenie na nowe możliwości jakie daje rozwój sztucznej inteligencji. Technologia przejmie część czynności powtarzalnych i administracyjnych. Księgowi zyskają natomiast więcej przestrzeni na działania wymagające wiedzy, doświadczenia oraz zrozumienia biznesu klienta.
W praktyce oznacza to stopniową zmianę roli biura rachunkowego.Z miejsca zajmującego się głównie rozliczeniami w kierunku partnera, który pomaga przedsiębiorcom odnaleźć się w coraz bardziej złożonym świecie finansów, podatków i technologii. Zmiana ta wymaga również świadomego budowania portfela klientów i koncentracji na współpracach, które przynoszą wartość obu stronom. O tym, dlaczego czasem warto zakończyć relację, która nie służy ani klientowi, ani biuru rachunkowemu, pisaliśmy w artykule „Dlaczego nie warto bać się zakończenia współpracy z trudnym klientem?”
Nie oznacza to oczywiście, że każda organizacja jest już gotowa na tę zmianę. Podczas konferencji wielokrotnie podkreślano, że wdrażanie nowych narzędzi powinno odbywać się stopniowo i świadomie. Sukces nie zależy od liczby wykorzystanych aplikacji, ale od umiejętności ich właściwego wykorzystania.
Dlatego przewagę w najbliższych latach zyskają nie te biura rachunkowe, które wdrożą najwięcej technologii, a te, które najlepiej połączą ludzi, procesy, bezpieczeństwo i nowoczesne narzędzia. To właśnie one będą wyznaczać kierunek rozwoju branży.
Dynamiczne zmiany technologiczne sprawiają, że właściciele biur rachunkowych każdego roku stają przed nowymi wyzwaniami. Sztuczna inteligencja, automatyzacja procesów, KSeF czy cyberbezpieczeństwo to tematy, które jeszcze niedawno były postrzegane jako przyszłość branży. Dziś stają się jej codziennością.
Właśnie dlatego OSCBR od lat tworzy przestrzeń do wymiany wiedzy i doświadczeń pomiędzy właścicielami biur rachunkowych, ekspertami, dostawcami technologii oraz praktykami, którzy na co dzień wdrażają nowe rozwiązania w swoich organizacjach.
Konferencja AI x KSIĘGOWOŚĆ została przygotowana z myślą o osobach, które chcą nie tylko śledzić zmiany zachodzące w branży, ale przede wszystkim świadomie przygotowywać swoje biura rachunkowe na wyzwania najbliższych lat.
Bo przyszłość księgowości nie zależy wyłącznie od nowych technologii. Zależy od ludzi, którzy potrafią rozumieć zmiany, wyciągać z nich wnioski i przekładać je na rozwój własnych firm oraz lepszą obsługę klientów.
Coraz więcej biur rachunkowych rozwija dziś usługi wykraczające poza standardową obsługę księgową i wspiera przedsiębiorców w podejmowaniu ważnych decyzji związanych z rozwojem firmy. Dobrym przykładem jest wykorzystanie wiedzy finansowej przy pozyskiwaniu środków na rozwój działalności, o czym pisaliśmy w artykule „Jak biuro rachunkowe może wspierać finansowanie rozwoju firm i projektów B+R”.
Konferencja AI x KSIĘGOWOŚĆ nie była próbą odpowiedzi na pytanie, czy sztuczna inteligencja zastąpi księgowych.
Znacznie ważniejsze okazało się inne pytanie.Jak wykorzystać technologię, aby biura rachunkowe mogły działać sprawniej, bezpieczniej i skuteczniej wspierać swoich klientów?
Odpowiedzi prezentowane przez ekspertów były różne, ale prowadziły do wspólnego wniosku. Przyszłość księgowości nie należy do sztucznej inteligencji, a do ludzi, którzy potrafią mądrze z niej korzystać.
I to właśnie ta umiejętność może stać się jedną z najważniejszych kompetencji właścicieli biur rachunkowych w najbliższych latach.
Tematy związane ze sztuczną inteligencją, automatyzacją i przyszłością zawodu księgowego regularnie pojawiają się również podczas wydarzeń organizowanych przez OSCBR. Wnioski z konferencji pokazują, że skuteczne wdrażanie nowych technologii zaczyna się od zrozumienia procesów, a nie od wyboru konkretnego narzędzia.